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Q.
교환/반품비는 어떻게 책정되나요?
단순변심이신 경우에는 왕복택배비를 고객님께서 부담하시게 됩니다.
제주, 도서산간 지역에 추가배송비가 발생한 경우에는 왕복추가배송비까지 함께 부담하시게 됩니다.
다만, 제품에 심각한 문제가 있는 경우에는 1회, 동일제품에 한하여 교환이 이루어지며, 이 경우 배송비는 회사가 부담합니다. 하지만 고의로 훼손하시거나 사용흔이 있는 경우, 보관부주의로 제품이 손상된 경우, 보관기일이 초과하여 손상된 경우 등 제품훼손으로 인한 교환/ 반품은 진행되지 않습니다.
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